Фраза "Клиент всегда прав" оказалась уместна и в этом случае. Покупатель пришел на кассу с товарами через минуту после закрытия магазина, но продавец отказалась его обслужить.
Министерство антимонопольного регулирования и торговли (МАРТ) прокомментировало такой поступок.
"Действия работницы неправомерны", – заявила агентству "Минск-Новости" начальник управления организации торговли и общественного питания МАРТ Наталья Мельникова.
Согласно пятому пункту "Правил осуществления торговли видами товаров и общественного питания", все покупатели, находящиеся в торговом объекте в момент окончания его работы, должны быть обслужены.
Что еще запрещает закон
Он также запрещает не пускать людей в торговый зал перед закрытием магазина. Продавец вправе предупредить посетителей за 10 минут до окончания работы.
В столовых, кафе и ресторанах вход может оказаться недоступным за 30 минут до закрытия. А кассовые аппараты в торговых залах отключают только после обслуживания последнего покупателя.
Действие соцскидок в Беларуси продлили
Ранее МАРТ продлил действие социальных скидок в крупных торговых сетях. Отдельным категориям населения они будут предоставляться и в I квартале 2025 года.
В дисконтной программе участвуют 14 сетей магазинов. Скидки в размере до 10% дают на товары первой необходимости.
Напомним, что соцскидки действуют в Беларуси с января 2022 года.
